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Vous avez une question sur un opérateur présenté sur ligue-sclerose.fr, une remarque sur un comparatif, ou vous souhaitez signaler une information à corriger ? Cette page explique comment nous joindre et ce que vous pouvez attendre de notre équipe.

Comment nous écrire

Le moyen le plus fiable de nous contacter reste l'email. Nous lisons chaque message reçu et essayons d'y répondre dans un délai raisonnable, généralement sous quelques jours ouvrés (heure de Paris, CET/CEST). Pour toute demande, écrivez-nous à [email protected].

Indiquez si possible l'objet de votre message dès le début (question générale, correction, partenariat, aide au jeu) : cela nous permet de l'orienter plus rapidement vers la bonne personne.

Ce que vous pouvez nous demander

• Questions sur nos comparatifs — Vous voulez comprendre pourquoi un opérateur comme Rivo, Tower Casino ou Betninja figure dans notre classement, ou comment nous évaluons les bonus, les paiements ou les licences étrangères ? Posez la question, nous détaillons volontiers notre raisonnement.
• Corrections et mises à jour — Un bonus, une limite de retrait ou une information de licence vous semble obsolète ? Les conditions des casinos évoluent régulièrement et nous nous appuyons sur les signalements des lecteurs pour garder nos pages à jour.
• Suggestions éditoriales — Une thématique que vous aimeriez nous voir traiter, par exemple les moyens de paiement ou les nouveaux casinos, est toujours bienvenue.
• Demandes de partenariat — Si vous représentez un opérateur ou un fournisseur de jeux et souhaitez échanger avec nous, présentez-vous et précisez l'objet de votre demande.
• Besoin d'aide face au jeu — Si vous ou un proche rencontrez des difficultés liées au jeu, mentionnez-le dans votre message : nous vous orienterons vers des ressources d'aide comme Joueurs Info Service.

Ce que nous ne pouvons pas faire

Casino en ligne France est un site d'information et de comparaison indépendant. Nous ne sommes pas un service client des casinos en ligne présentés sur le site, et nous ne pouvons ni intervenir sur un compte joueur, ni débloquer un retrait, ni régler un litige avec un opérateur. Pour toute question liée à un compte, un dépôt, un retrait ou une réclamation, contactez directement le service client de l'opérateur concerné, dont les coordonnées figurent habituellement dans les conditions générales de son site.

Nous rappelons également que les casinos évoqués sur ce site opèrent en dehors du cadre de l'ANJ et ne sont ni agréés ni autorisés en France. Une licence délivrée par une autorité étrangère n'a pas de valeur légale reconnue en France, et l'accessibilité technique d'un site depuis la France ne constitue pas une autorisation. En cas de litige avec un opérateur étranger, la médiation de l'ANJ ne s'applique pas. Pour comparer des opérateurs accessibles hors du système national, vous pouvez également consulter notre page sur les casinos non-GamStop fiables au Royaume-Uni, à titre d'exemple d'un autre marché sans cadre national équivalent.

Transparence sur nos liens d'affiliation

Casino en ligne France peut percevoir une commission lorsque vous cliquez vers un opérateur présenté sur le site. Cette rémunération ne modifie en rien notre classement ni le contenu de nos avis : nos évaluations reposent sur les critères annoncés dans notre méthode (licences, paiements, bonus, expérience mobile, assistance). Si vous avez des questions sur ce fonctionnement, n'hésitez pas à nous les poser directement par email.

Un rappel utile avant de nous écrire

Le contenu de ligue-sclerose.fr s'adresse exclusivement aux personnes majeures de 18 ans et plus résidant en France. Les jeux de casino et machines à sous en ligne ne sont pas autorisés dans le cadre légal français actuel ; nos pages ont vocation à informer, non à inciter au jeu. Si le jeu devient une source d'inquiétude, pour vous ou pour un proche, Joueurs Info Service propose une écoute et un accompagnement gratuits et confidentiels.

Nos informations sont vérifiées et mises à jour par notre équipe éditoriale, sous la responsabilité de Chloé Rousseau, avec une dernière relecture au 8 septembre 2026. Si un détail vous semble avoir changé depuis, c'est précisément le genre de message que nous aimons recevoir.